Términos y condiciones de Toca Timbre

Última actualización: 20 de abril de 2026

1. Introducción y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil y plataforma web Toca Timbre ("la Aplicación"), operada por Victor Frank Santana Lugo, República Dominicana. Al descargar, acceder o usar la Aplicación, usted acepta este acuerdo legalmente vinculante y las normas incluidas en la Política de Privacidad disponible en https://tocatimbre.com/privacypolicy.

Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice la Aplicación.

2. Definiciones

  • "Toca Timbre": La aplicación móvil y plataforma web desarrollada por Victor Santana.
  • "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice la Aplicación.
  • "Agente Verificado": Profesional inmobiliario que ha pasado nuestro proceso de verificación.
  • "Propiedad": Inmueble listado en la plataforma.

3. Uso de la aplicación

  • Requiere iOS 15.6+, iPadOS 15.6+, macOS 12.5 con chip Apple M1 o Android compatible.
  • Navegación básica sin registro. Agentes deben completar proceso de verificación e indicar información precisa.
  • Las cuentas y credenciales son personales, intransferibles y el usuario es responsable de su confidencialidad y uso adecuado.
  • Notifique inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Cómo compartimos tu información

Usuarios pueden:

  • Buscar propiedades en mapas y filtros personalizados.
  • Contactar agentes verificados vía WhatsApp.
  • Recibir conversión automática de moneda y soporte bilingüe.

Agentes pueden:

  • Publicar propiedades y gestionar su portafolio mediante sistema de créditos o suscripción.
  • Acceder a perfil verificado, alcance internacional y traducción automática.

5. Sistema de créditos y precios

  • Los créditos o suscripciones determinan la cantidad de publicaciones activas.
  • El uso básico es gratuito. Los paquetes/pagos serán anunciados formalmente antes de aplicar.
  • Todo pago realizado es no reembolsable salvo que la ley indique lo contrario.

6. Contenido, listados y reglas

  • El Agente es responsable de la veracidad, actualización y legalidad de la información publicada.
  • No se permite contenido fraudulento, ilegal, engañoso o inapropiado.
  • No se permite spam o comunicaciones no solicitadas.
  • Incumplir estas reglas puede resultar en suspensión o cierre de la cuenta.

7. Comunicaciones, privacidad y transacciones

  • Las comunicaciones principales son vía WhatsApp y correo electrónico.
  • Toca Timbre solo facilita la conexión, no participa en las negociaciones ni garantiza acuerdos.
  • El uso implica aceptación de nuestra Política de Privacidad (https://tocatimbre.com/privacypolicy).

8. Propiedad intelectual

  • La Aplicación, su software y contenido son propiedad exclusiva de Victor Frank Santana Lugo, salvo contenido generado por usuarios, que sigue siendo de cada usuario/agente.
  • No se concede ninguna licencia, salvo lo necesario para el uso normal de la app. Está prohibida la reproducción, copia, modificación o distribución sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

  • Toca Timbre no se responsabiliza por transacciones entre usuarios ni la exactitud/actualidad de los listados.
  • La Plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o adecuación para un fin particular.
  • La responsabilidad total acumulada de Toca Timbre, si aplica, estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 6 meses, salvo dolo o culpa grave.

10. Modificaciones y vigencia

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por la Aplicación, email o en la web.
  • El uso continuado tras cambios implica aceptación automática.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

  • Estos Términos se rigen por la legislación de la República Dominicana.
  • Antes de acudir a tribunales, las partes procurarán resolver cualquier disputa de buena fe amistosamente.

12. Contacto

Consulta también nuestra política de privacidad.